Los importantes cambios sociales generados en los últimos años son multicausales. Hay diversos elementos que han influido a que esos cambios se produzcan. Las razones que los motivaron movidos por los procesos de globalización, produjeron un tráfico acelerado de personas, de ideas, de dinero, en definitiva de poder.

Esos mismos cambios determinaron movimientos migratorios tanto legales como ilegales que se están percibiendo cotidianamente en nuestro entorno más cercano.

Las relaciones entre los seres humanos son imprescindibles y de ello pueden derivar consecuencias muy positivas, tanto que forman parte de su propio proceso de socialización. No obstante en todo sistema humano se generan numerosos conflictos que pueden derivar en graves consecuencias para todo el sistema, como ocurre en muchas  ocasiones en el sistema familiar.

Por otra parte los cambios en la distribución de los grupos etarios en la sociedad, con un marcado aumento de la proporción de personas mayores han producido un profundo desequilibrio social determinante de muchos conflictos complejos de difícil solución. Un efecto directo de todo esto ha recaído sobre las relaciones intergeneracionales, las relaciones interpersonales, la cuasi desaparición de pautas tradicionales de convivencia, en definitiva, un profundo cambio en los valores.

En algunos campos sociales se ha producido una anomia en lo que se refiere a nuevas pautas consensuadas de interacción que civilicen las relaciones entre las personas de distinto origen racial, nacional, generacional, educacional, entre otros aspectos que los pueden diferenciar.

Todos estos cambios sociales están generando un nuevo tipo de conflicto social, a una escala que los organismos tradicionales no pueden solucionar.

Estos conflictos sociales, que pueden recaer sobre la familia u otras grupos humanos, proveen distintos impactos en las entidades u organismos sociales que deben enfrentarlos y proveer soluciones.

Esta falta de respuesta se nota especialmente en las organizaciones que producen la primera respuesta, tales como las fuerzas del orden, la justicia, los servicios públicos y las entidades de servicios sociales que se ven enfrentadas a conflictos que superan las respuestas tradicionales.

Este curso pretende brindar a las/ los profesionales que lo tomen, los recursos para poder elaborar mejores y más efectivas respuestas a esos conflictos sociales proveyéndoles de técnicas y herramientas apropiadas para ello.

Distinguen esta propuesta de otras, el abordaje transdisciplinar del programa lo que permitirá adquirir una visión psicosocial de los temas que el mismo contempla, sin descartar los aspectos provenientes de la Antropología Social sin los cuales no sería posible enfocarlo de forma integral.

Sin duda la propuesta de capacitación o actualización resulta imprescindible por los contenidos que incluye de los que ningún operador en conflictos podrá prescindir a la hora de actuar.